SL
Brezplačna preizkušnja
Pravno

Politika zasebnosti

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako B2 Group LLC (»mi«, »nas«, »SalesFleet«) obdeluje osebne podatke, ko obiščete salesfleet.ai ali uporabljate našo storitev. Ker svojo storitev ponujamo uporabnikom v EU/EGP in regiji DACH, osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR/DSGVO). Zadnja posodobitev: July 2026.

1. Upravljavec

B2 Group LLC, 1309 Coffeen Ave, Sheridan, WY 82801, USA.
E-pošta: [email protected] · Glejte tudi naš Pravni zaznamek.

Upravljavec proti obdelovalcu. Za podatke o obiskovalcih spletnega mesta in imetnikih računov (npr. vaš račun, obračunavanje in uporaba) smo upravljavec. Za podatke o strankah, ki jih imetniki računov naložijo v izdelek (njihove lastne stranke, kontakte in zapise o obiskih), delujemo kot obdelovalec v imenu stranke in jih obdelujemo le po njenih navodilih ter na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov (čl. 28 GDPR). Ta politika opisuje našo obdelavo kot upravljavca.

2. Kaj obdelujemo, zakaj in na kateri pravni podlagi

  • Podatki dnevnika strežnika (naslov IP, datum/ura, zahtevani vir, napotitelj, uporabniški agent) — za delovanje in zaščito spletnega mesta. Pravna podlaga: čl. 6(1)(f) GDPR (naš zakoniti interes za varno in delujočo storitev).
  • Podatki računa (ime, e-pošta, zgoščeno geslo, organizacija, vloga, nastavitve) — za ustvarjanje in upravljanje vašega računa. Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) GDPR (izvajanje pogodbe).
  • Podatki o obračunavanju (raven naročnine, sedeži, status plačila) — obdelani prek našega ponudnika plačil (glejte §6). Pravni podlagi: čl. 6(1)(b) in (c) GDPR.
  • Vsebina strank/CRM, ki jo naložite (vaše stranke, kontakti, naslovi, obiski) — obdelana v vašem imenu kot obdelovalec na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov. Pravno podlago med vami in vašimi posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, določate vi kot upravljavec.
  • Komunikacija (npr. e-pošta za podporo ali prodajo) — za odgovor na vaše povpraševanje. Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) ali (f) GDPR.
  • Piškotki / lokalno shranjevanje — nujno potrebni vnosi delujejo na podlagi čl. 6(1)(f) GDPR in izjeme »nujno potrebnih« iz ePrivacy; morebitni nenujni vnosi bi delovali samo z vašo privolitvijo, čl. 6(1)(a) GDPR. Glejte našo Politiko piškotkov.

3. Piškotki in lokalno shranjevanje

Uporabljamo samo nujno potrebne piškotke in vnose lokalnega shranjevanja (prijavna seja, zaščita CSRF, vaša tema in vaša odločitev glede piškotkov). Ne uporabljamo oglaševalskih, profilirnih ali sledilnih piškotkov tretjih oseb. Vse podrobnosti in navodila za njihovo upravljanje so v naši Politiki piškotkov. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite prek »Nastavitve piškotkov« v nogi.

4. Gostovanje

Spletno mesto in aplikacija gostujeta na strežnikih v Evropski uniji. Naš ponudnik gostovanja podatke obdeluje v našem imenu na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov in samo po navodilih.

5. Pisave in zemljevidi

Spletne pisave nalagamo iz fonts.bunny.net, storitve za dostavo pisav, ki je prijazna do zasebnosti in skladna z GDPR ter ne nastavlja piškotkov ali gradi uporabniških profilov. Ploščice zemljevida se strežejo z lastne infrastrukture (lastno gostovani Protomaps/PMTiles); vaša uporaba zemljevida in lokacije strank se ne delijo z nobenim zunanjim ponudnikom zemljevidov.

6. Plačila (Stripe)

Plačila naročnin upravlja Stripe, Inc. (USA) kot naš obdelovalec plačil. Ko se naročite, plačilne podatke, ki jih vnesete, zbira in obdeluje Stripe v skladu z njihovo lastno politiko zasebnosti (stripe.com/privacy). Celotnih številk kartic ne shranjujemo v naših sistemih. Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) GDPR.

7. E-pošta

Pošiljamo transakcijska e-poštna sporočila (npr. o računu, povabilih ter obvestila o turi/prihodu, ki jih nastavite). Organizacije lahko priključijo svoj lastni strežnik SMTP (»prinesite svoj SMTP«), v tem primeru se izhodna e-pošta dostavlja prek tega strežnika pod vašim nadzorom. Vsako kontaktno e-poštno sporočilo vključuje odjavo z enim klikom.

8. Ponudniki storitev / obdelovalci

Uporabljamo majhno število obdelovalcev, ki delujejo le po naših navodilih in jih zavezujejo pogodbe o obdelavi podatkov: naš ponudnik gostovanja v EU, Stripe (plačila) in naš ponudnik dostave pisav (bunny.net). Osebnih podatkov ne prodajamo.

9. Mednarodni prenosi podatkov

B2 Group LLC ima sedež v Združenih državah Amerike. Kjer se osebni podatki prenašajo v ZDA ali druge države zunaj EU/EGP (vključno k nam kot upravljavcu in k Stripe), se zanašamo na ustrezne zaščitne ukrepe v skladu s čl. 46 GDPR — zlasti na standardne pogodbene klavzule EU in, kjer je primerno, na okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov — skupaj z dopolnilnimi ukrepi, kot je potrebno. Kopija zaščitnih ukrepov je na voljo na zahtevo.

10. Hramba

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zgornje namene ali kolikor zahteva zakon (npr. davčna/poslovna obdobja hrambe za obračunske zapise). Vsebina računa in strank se po koncu pogodbe izbriše ali vrne, ob upoštevanju zakonskih obveznosti hrambe. Dnevniki strežnika se zaradi varnosti hranijo le kratek čas, nato pa izbrišejo ali anonimizirajo.

11. Vaše pravice (GDPR)

Pod pogoji GDPR imate pravico do: dostopa (čl. 15), popravka (čl. 16), izbrisa (čl. 17), omejitve (čl. 18), prenosljivosti podatkov (čl. 20) in ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih (čl. 21). Kjer obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej (čl. 7(3)). Za uveljavljanje teh pravic pišite na [email protected].

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi članici EU/EGP vašega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve.

12. Pravice do zasebnosti v ZDA

Odvisno od vaše zvezne države prebivališča v ZDA (npr. Kalifornija po CCPA/CPRA) imate lahko pravice do seznanjenosti, dostopa, izbrisa in zavrnitve »prodaje« ali »deljenja« osebnih podatkov. Osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo, kot to opredeljujejo ti zakoni. Za uveljavljanje katere koli take pravice pišite na [email protected].

13. Otroci

Naša storitev je poslovno orodje, namenjeno strokovni uporabi, in ni usmerjena k otrokom. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let.

14. Varnost

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem prenosa (TLS), šifriranjem občutljivih skrivnosti v mirovanju, izolacijo najemnikov, nadzorom dostopa na podlagi vlog in vidljivostjo na ravni vrstic. Nobena metoda prenosa ali shranjevanja ni 100-odstotno varna, vendar si prizadevamo zaščititi vaše podatke z najboljšimi praksami v panogi.

15. Spremembe te politike

To politiko lahko posodobimo zaradi sprememb naše storitve ali pravnih zahtev. Trenutna različica je vedno na voljo na tej strani z datumom »Zadnja posodobitev« zgoraj.

16. Stik in pogodba o obdelavi podatkov

Za vprašanja o zasebnosti, uveljavljanje vaših pravic ali zahtevo za pogodbo o obdelavi podatkov (Auftragsverarbeitungsvertrag) za poslovne stranke pišite na [email protected].