Adatvédelmi szabályzat
Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli a B2 Group LLC („mi”, „minket”, „SalesFleet”) a személyes adatokat, amikor felkeresed a salesfleet.ai oldalt vagy igénybe veszed a szolgáltatásunkat. Mivel szolgáltatásunkat az EU/EGT-ben és a DACH-régióban élő felhasználók számára kínáljuk, a személyes adatokat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR/DSGVO) megfelelően kezeljük. Utolsó frissítés: July 2026.
1. Adatkezelő
B2 Group LLC, 1309 Coffeen Ave, Sheridan, WY 82801, USA.
E-mail: [email protected] · Lásd még az Impresszumunkat.
Adatkezelő vs. adatfeldolgozó. A weboldal látogatóira és a fióktulajdonosokra vonatkozó adatok tekintetében (pl. a fiókod, a számlázás és a használat) mi vagyunk az adatkezelő. A fióktulajdonosok által a termékbe feltöltött ügyféladatok tekintetében (saját ügyfeleik, kapcsolattartóik és látogatási rekordjaik) adatfeldolgozóként járunk el az ügyfél nevében, és kizárólag az utasításai szerint, valamint adatfeldolgozási megállapodás (GDPR 28. cikk) alapján kezeljük azokat. Ez a szabályzat az adatkezelőként végzett adatkezelésünket írja le.
2. Mit kezelünk, miért és milyen jogalapon
- Szervernaplók (IP-cím, dátum/idő, kért erőforrás, hivatkozó, böngészőazonosító) — az oldal működtetéséhez és biztonságához. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdekünk egy biztonságos, működő szolgáltatáshoz).
- Fiókadatok (név, e-mail, kivonatolt jelszó, szervezet, szerepkör, beállítások) — a fiókod létrehozásához és működtetéséhez. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése).
- Számlázási adatok (előfizetési csomag, helyek, fizetési állapot) — a fizetési szolgáltatónkon keresztül feldolgozva (lásd 6. §). Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
- Ügyfél-/CRM-tartalom, amelyet feltöltesz (ügyfeleid, kapcsolattartóid, címek, látogatások) — adatfeldolgozóként a nevedben, DPA alapján feldolgozva. A közted és az érintettjeid közötti jogalapot te mint adatkezelő határozod meg.
- Kommunikáció (pl. ügyfélszolgálati vagy értékesítési e-mail) — a megkeresésed megválaszolásához. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pont.
- Cookie-k / helyi tárolás — a feltétlenül szükséges bejegyzések a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja és az ePrivacy „feltétlenül szükséges” mentessége alapján működnek; bármely nem feltétlenül szükséges bejegyzés csak a hozzájárulásoddal, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján működne. Lásd a Cookie-szabályzatunkat.
3. Cookie-k és helyi tárolás
Kizárólag feltétlenül szükséges cookie-kat és helyitárolási bejegyzéseket használunk (bejelentkezési munkamenet, CSRF-védelem, a témád és a cookie-választásod). Nem használunk hirdetési, profilalkotó vagy harmadik féltől származó nyomkövető cookie-kat. A részletek és a kezelésük módja a Cookie-szabályzatunkban található. A választásodat bármikor módosíthatod a láblécben található „Cookie-beállítások” menüpontban.
4. Tárhely
A weboldal és az alkalmazás az Európai Unióban található szervereken van elhelyezve. Tárhelyszolgáltatónk a nevünkben, adatfeldolgozási megállapodás alapján és kizárólag az utasításaink szerint kezeli az adatokat.
5. Betűtípusok és térképek
Webes betűtípusokat a fonts.bunny.net szolgáltatótól töltünk be, amely egy adatvédelem-barát, GDPR-kompatibilis betűtípus-kézbesítő szolgáltatás, amely nem állít be cookie-kat és nem épít felhasználói profilokat. A térképcsempéket a saját infrastruktúránkról szolgáljuk ki (saját üzemeltetésű Protomaps/PMTiles); a térképhasználatodat és az ügyfeleid helyszíneit semmilyen harmadik fél térképszolgáltatójával nem osztjuk meg.
6. Fizetések (Stripe)
Az előfizetési fizetéseket a Stripe, Inc. (USA) kezeli mint fizetési feldolgozónk. Amikor előfizetsz, az általad megadott fizetési adatokat a Stripe gyűjti és dolgozza fel a saját adatvédelmi szabályzata szerint (stripe.com/privacy). A teljes kártyaszámokat nem tároljuk a rendszereinkben. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
7. E-mail
Tranzakciós e-maileket küldünk (pl. fiók, meghívók, valamint az általad beállított túra-/érkezésértesítések). A szervezetek csatlakoztathatják saját SMTP-szerverüket („hozd a saját SMTP-d”), ebben az esetben a kimenő e-mail az általad ellenőrzött szerveren keresztül kerül kézbesítésre. Minden kapcsolattartói e-mail tartalmaz egykattintásos leiratkozást.
8. Szolgáltatók / adatfeldolgozók
Kis számú adatfeldolgozót veszünk igénybe, akik kizárólag az utasításaink szerint járnak el, és adatfeldolgozási megállapodások kötik őket: EU-s tárhelyszolgáltatónk, a Stripe (fizetések) és a betűtípus-kézbesítő szolgáltatónk (bunny.net). Személyes adatokat nem értékesítünk.
9. Nemzetközi adattovábbítások
A B2 Group LLC az Egyesült Államokban székel. Amennyiben személyes adatokat továbbítanak az USA-ba vagy az EU/EGT-n kívüli más országokba (beleértve hozzánk mint adatkezelőhöz és a Stripe-hoz), a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákra támaszkodunk — különösen az EU általános szerződési feltételeire és adott esetben az EU–USA adatvédelmi keretrendszerre — szükség szerinti kiegészítő intézkedésekkel együtt. A garanciák másolata kérésre rendelkezésre áll.
10. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a fenti célokhoz szükséges, vagy ameddig azt a jog előírja (pl. a számlázási nyilvántartásokra vonatkozó adó-/kereskedelmi megőrzési idők). A fiók- és ügyféltartalmakat a szerződés megszűnése után töröljük vagy visszaadjuk, a jogszabályi megőrzési kötelezettségek fenntartásával. A szervernaplókat csak rövid ideig őrizzük meg biztonsági okokból, majd töröljük vagy anonimizáljuk.
11. Az Ön jogai (GDPR)
A GDPR feltételeinek megfelelően jogod van a következőkhöz: hozzáférés (15. cikk), helyesbítés (16. cikk), törlés (17. cikk), korlátozás (18. cikk), adathordozhatóság (20. cikk), valamint a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás (21. cikk). Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod a jövőre nézve (7. cikk (3) bekezdés). E jogok gyakorlásához írj a [email protected] címre.
Jogod van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál is, különösen a tartózkodási helyed, a munkavégzésed helye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti EU/EGT-tagállamban.
12. Amerikai adatvédelmi jogok
Az USA-beli tartózkodási államodtól függően (pl. Kalifornia a CCPA/CPRA alapján) jogod lehet a megismeréshez, a hozzáféréshez, a törléshez, valamint a személyes adatok „eladásáról” vagy „megosztásáról” való leiratkozáshoz. Az e törvények által meghatározott módon nem értékesítünk és nem osztunk meg személyes adatokat. Bármely ilyen jog gyakorlásához írj a [email protected] címre.
13. Gyermekek
Szolgáltatásunk egy üzleti eszköz, amely szakmai felhasználásra szolgál, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől.
14. Biztonság
Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére, beleértve a továbbítási titkosítást (TLS), az érzékeny titkok nyugalmi állapotban történő titkosítását, a bérlők elkülönítését, a szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlést és a soronkénti láthatóságot. Egyetlen átviteli vagy tárolási módszer sem 100%-ban biztonságos, de iparági szabványnak megfelelő gyakorlatokkal dolgozunk az adataid védelméért.
15. A szabályzat módosításai
Ezt a szabályzatot frissíthetjük a szolgáltatásunkban vagy a jogi követelményekben bekövetkező változások tükrözése érdekében. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon a fenti „Utolsó frissítés” dátummal.
16. Kapcsolat és DPA
Adatvédelmi kérdésekkel, jogaid gyakorlásával vagy üzleti ügyfelek számára adatfeldolgozási megállapodás (Auftragsverarbeitungsvertrag) igénylésével kapcsolatban írj a [email protected] címre.