Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas B2 Group LLC („meie“, „SalesFleet“) töötleb isikuandmeid, kui külastate saiti salesfleet.ai või kasutate meie teenust. Kuna pakume oma teenust kasutajatele EL-is/EMP-s ja DACH-piirkonnas, töötleme isikuandmeid kooskõlas ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR/DSGVO). Viimati uuendatud: September 2026.
1. Vastutav töötleja
B2 Group LLC, 1309 Coffeen Ave, Sheridan, WY 82801, USA.
E-post: [email protected] · Vaadake ka meie jäljendit.
Vastutav töötleja vs. volitatud töötleja. Veebisaidi külastajate ja kontoomanike andmete (nt teie konto, arveldus ja kasutus) puhul oleme vastutav töötleja. Kontoomanike poolt tootesse üleslaaditud kliendiandmete (nende endi kliendid, kontaktid ja külastuskirjed) puhul tegutseme kliendi nimel volitatud töötlejana ning töötleme neid ainult tema juhiste alusel ja andmetöötluslepingu (GDPR art 28) alusel. See poliitika kirjeldab meie töötlemist vastutava töötlejana.
2. Mida me töötleme, miks ja millisel õiguslikul alusel
- Serveri logiandmed (IP-aadress, kuupäev/kellaaeg, taotletud ressurss, viitaja, kasutajaagent) — saidi käitamiseks ja turvamiseks. Õiguslik alus: GDPR art 6 lg 1 p f (meie õigustatud huvi turvalise ja toimiva teenuse vastu).
- Kontoandmed (nimi, e-post, räsitud parool, organisatsioon, roll, eelistused) — teie konto loomiseks ja haldamiseks. Õiguslik alus: GDPR art 6 lg 1 p b (lepingu täitmine).
- Arveldusandmed (tellimusastme, kohad, makse staatus) — töödeldakse meie makseteenuse pakkuja kaudu (vt §6). Õiguslikud alused: GDPR art 6 lg 1 p b ja p c.
- Kliendi/CRM-sisu, mille te üles laadite (teie kliendid, kontaktid, aadressid, külastused) — töödeldakse teie nimel volitatud töötlejana andmetöötluslepingu alusel. Õiguslik alus teie ja teie andmesubjektide vahel määratakse kindlaks teie kui vastutava töötleja poolt.
- Suhtlus (nt klienditoe või müügi e-post) — teie päringule vastamiseks. Õiguslik alus: GDPR art 6 lg 1 p b või p f.
- Küpsised / kohalik salvestusruum — rangelt vajalikud kirjed toimivad isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 punkti f ja e-privaatsuse „rangelt vajaliku” erandi alusel; mitteolulised kirjed, sealhulgas veebianalüütika, toimivad ainult teie nõusolekul, isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 punkt a ja §25(1) TDDDG. Vt meie küpsisepoliitikat.
- Veebisaidi kasutusstatistika (vaadatud lehed, ligikaudne piirkond lühendatud IP-aadressist, seadme ja brauseri tüüp, viitaja) — ainult juhul, kui annate nõusoleku analüütikaks, et mõista, kuidas veebisaiti kasutatakse, ja seda parandada. Õiguslik alus: isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 punkt a. Vt §3 allpool.
3. Küpsised, kohalik salvestusruum & veebianalüütika
Rangelt vajalikud küpsised ja kohaliku salvestusruumi kirjed (sisselogimisseanss, CSRF-kaitse, teie kujundus ja teie küpsisevalik) töötavad ilma nõusolekuta ning need andmed ei lahku kunagi meie enda serveritest. Kõik muu töötab ainult siis, kui te sellega nõustute küpsiseribal. Täpsed andmed, kehtivusajad ja nende haldamise juhised leiate meie küpsisepoliitikast. Saate oma valikut igal ajal muuta või tagasi võtta jaluses oleva „Küpsiste seaded“ kaudu; küsime uuesti 12 kuu möödudes ning brauserit, mis saadab Global Privacy Control signaali, käsitletakse keeldumisena.
3.1 Google Analytics 4 (ainult nõusolekul)
Teie nõusolekul kasutame Google Tag Manageri kaudu teenust Google Analytics 4, mis on Google Ireland Limitedi (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa) ja Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) teenused. Kasutame seda leviulatuse mõõtmiseks ja veebisaidi täiustamiseks — mitte üksikisikute reklaamiprofiilide loomiseks. Õiguslik alus: teie nõusolek, isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 punkt a ja TDDDG §25(1); tagasivõtmine igal ajal edasiulatuva mõjuga (isikuandmete kaitse üldmääruse art 7 lg 3). Kuni te ei ole nõusolekut andnud, ei tehta ühelegi Google’i serverile ühtegi päringut, mistõttu Google ei saa teie külastuse kohta mingeid andmeid — isegi mitte teie IP-aadressi.
Kasutame serveripoolset märgendamist: mõõtmisskript serveeritakse meie enda alamdomeenilt s.salesfleet.ai meie ELis asuvas serveris ning mõõtmisandmed jõuavad sellesse serverisse enne, kui midagi Google’ile edastatakse. Lühendame seal teie IP-aadressi, nii et Google ei saa teie täielikku IP-aadressi. See vähendab, kuid ei kõrvalda Google’ile avaldamist; pärast edastamist töötleb Google andmeid oma tingimuste alusel ning Google tegutseb nende andmete osas vastutava töötlejana oma eesmärkidel.
3.2 Konversioonide mõõtmine (ainult turunduse nõusolekul)
Ainult juhul, kui annate lisaks nõusoleku Turunduse eesmärgiks, mõõdame, milline meie reklaamidest viis registreerimiseni või päringuni. Selleks räsitakse tellimuse sõlmimisel või kontaktivormi saatmisel teie e-posti aadress teie brauseris (SHA-256) ja konversioonisündmusega edastatakse üksnes see räsi, et sündmust saaks siduda varasema reklaamiklõpsuga ilma aadressi ennast avaldamata (Google nimetab seda „täiustatud konversioonideks“). Midagi sellist ei edastata, kui olete nõustunud üksnes analüütikaga, ega enne, kui olete üldse nõusoleku andnud, ning meie ei kasuta seda teie profiili koostamiseks. Kuni turunduse eesmärk on välja lülitatud, eemaldatakse reklaamitunnused lisaks kõigest, mida saadame („ads data redaction“). Õiguslik alus: teie nõusolek, isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p a ja TDDDG § 25 lg 1; võite selle igal ajal tagasi võtta jaluses oleva „Küpsiste seaded“ kaudu, mõjuga tulevikku (art 7 lg 3).
Analüütika piirdub meie avaliku veebisaidiga. Sisselogitud rakendus (kõik jaotise /app all), kutselingid ja külastuslehed, mille meie klientide enda lõppkliendid e-kirjast avavad, ei sisalda üldse mingit analüütikat, olenemata veebisaidil antud nõusolekust. Klientide CRM-i sisu ei kasutata kunagi meie enda mõõtmiseks.
4. Majutus
Veebisaiti ja rakendust majutatakse Euroopa Liidus asuvates serverites. Meie majutusteenuse pakkuja töötleb andmeid meie nimel andmetöötluslepingu alusel ja ainult vastavalt juhistele.
5. Fondid & kaardid
Laadime veebifonte teenusest fonts.bunny.net, mis on privaatsussõbralik, GDPR-iga kooskõlas olev fonditeenus, mis ei sea küpsiseid ega koosta kasutajaprofiile. Kaardiplaate serveeritakse meie oma taristust (isemajutatud Protomaps/PMTiles); teie kaardikasutust ja klientide asukohti ei jagata ühegi kolmanda osapoole kaarditeenuse pakkujaga.
6. Maksed (Stripe)
Tellimuste makseid haldab meie makseteenuse pakkujana Stripe, Inc. (USA). Kui te tellite, kogub ja töötleb teie sisestatud makseandmeid Stripe oma privaatsuspoliitika alusel (stripe.com/privacy). Me ei salvesta täielikke kaardinumbreid oma süsteemides. Õiguslik alus: GDPR art 6 lg 1 p b.
7. E-post
Saadame tehinguga seotud e-kirju (nt konto, kutsed ja teie seadistatud marsruudi-/saabumisteavitused). Organisatsioonid võivad ühendada oma SMTP-serveri („too oma SMTP“), millisel juhul väljuvad e-kirjad edastatakse läbi selle serveri teie kontrolli all. Iga kontakt-e-kiri sisaldab ühe klõpsuga tellimusest loobumist.
7.1 Kontaktivorm
Kui kasutate meie veebilehe kontaktivormi, töötleme teie sisestatud andmeid — nimi ja töö e-posti aadress ning valikuliselt ettevõte, telefoninumber ja meeskonna suurus — koos teie sõnumi ja valitud teemaga ainsa eesmärgiga teile vastata. Valikulised väljad on täiesti vabatahtlikud. Õiguslik alus: art 6 lg 1 p b, kui teie päring puudutab lepingut või selle sõlmimisele eelnevaid samme, muul juhul art 6 lg 1 p f (meie õigustatud huvi päringutele vastata). Päringut ei salvestata rakenduses ega lisata ühtegi andmebaasi, postiloendisse ega reklaamipublikusse. See toimetatakse e-kirjana meie müügipostkasti ja säilitatakse seal vaid nii kaua, kui on vaja teie pöördumise lahendamiseks ja võimalike seadusest tulenevate säilitamistähtaegade täitmiseks, seejärel kustutatakse. Vormi kaitsmiseks automatiseeritud kuritarvituse eest kontrollime peidetud välja ja allkirjastatud ajatemplit ning piirame ühelt IP-aadressilt saadetavate vormide arvu; ei kasutata CAPTCHA-t ega kolmanda osapoole teenust, seega vormi kasutamine ei avalda midagi väljaspool meie enda servereid.
8. Teenusepakkujad / volitatud töötlejad
Kasutame väikest arvu volitatud töötlejaid, kes tegutsevad ainult meie juhiste alusel ja on seotud andmetöötluslepingutega: meie ELi majutusteenuse pakkuja, Stripe (maksed), meie fontide edastamise teenuse pakkuja (bunny.net) ja — ainult juhul, kui olete andnud nõusoleku analüütikaks — Google Ireland Limited Google Analyticsi ja Google Tag Manageri jaoks. Me ei müü isikuandmeid.
9. Rahvusvahelised andmeedastused
B2 Group LLC on asutatud Ameerika Ühendriikides. Kui isikuandmeid edastatakse USAsse või muudesse ELi/EMP-välistesse riikidesse — meile kui vastutavale töötlejale, Stripe’ile ja (ainult teie analüütika nõusolekul) Google LLC-le — tugineme Euroopa Komisjoni piisavusotsusele EU–US Data Privacy Frameworki kohta, milles Stripe ja Google LLC osalevad, ning ELi lepingu tüüptingimustele isikuandmete kaitse üldmääruse art 46 alusel koos vajaduse korral täiendavate meetmetega. Peaksite olema teadlik, et USA ametiasutused võivad teatud tingimustel pääseda juurde USA teenusepakkujate valduses olevatele andmetele ning et nõusolekul põhinevat edastamist saab täielikult vältida analüütikast keeldumisega. Kaitsemeetmete koopia on saadaval taotluse alusel.
10. Säilitamine
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik ülaltoodud eesmärkidel või seadusega nõutud (nt maksu-/äriline säilitamisaeg arveldusandmete jaoks). Konto- ja kliendisisu kustutatakse või tagastatakse pärast lepingu lõppu, arvestades seaduslikke säilitamiskohustusi. Serverilogisid hoitakse turvalisuse huvides ainult lühikest aega ja seejärel kustutatakse või anonüümitakse.
11. Teie õigused (GDPR)
GDPR-i tingimuste kohaselt on teil õigus: andmetega tutvuda (art 15), neid parandada (art 16), kustutada (art 17), piirata (art 18), andmete ülekantavusele (art 20) ja esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele (art 21). Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta tulevikku suunatud mõjuga (art 7 lg 3). Nende õiguste kasutamiseks võtke ühendust [email protected].
Teil on samuti õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, eelkõige oma elukoha, töökoha või väidetava rikkumise toimumiskoha EL-i/EMP liikmesriigis.
12. USA privaatsusõigused
Sõltuvalt teie USA elukohariigist (nt California CCPA/CPRA alusel) võivad teil olla õigused teada, andmetega tutvuda, neid kustutada ning loobuda isikuandmete „müügist“ või „jagamisest“. Me ei müü ega jaga isikuandmeid nende seaduste tähenduses. Mistahes sellise õiguse kasutamiseks võtke ühendust [email protected].
13. Lapsed
Meie teenus on professionaalseks kasutamiseks mõeldud äritööriist ega ole suunatud lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 16-aastastelt lastelt.
14. Turvalisus
Kasutame isikuandmete kaitsmiseks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas edastuse krüpteerimist (TLS), tundlike saladuste krüpteerimist puhkeolekus, rentniku isoleerimist, rollipõhist juurdepääsukontrolli ja rea tasandi nähtavust. Ükski edastus- ega salvestusmeetod ei ole 100% turvaline, kuid me töötame selle nimel, et kaitsta teie andmeid tööstusharu standardsete tavade abil.
15. Selle poliitika muudatused
Võime seda poliitikat uuendada, et kajastada muudatusi meie teenuses või õigusnõuetes. Kehtiv versioon on alati saadaval sellel lehel ülaltoodud „Viimati uuendatud“ kuupäevaga.
16. Kontakt & DPA
Privaatsusküsimuste, oma õiguste kasutamise või ärikliendi jaoks andmetöötluslepingu (Auftragsverarbeitungsvertrag) taotlemiseks võtke ühendust [email protected].