Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób B2 Group LLC („my”, „nas”, „SalesFleet”) przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz serwis salesfleet.ai lub korzystasz z naszej usługi. Ponieważ oferujemy naszą usługę użytkownikom w UE/EOG oraz w regionie DACH, przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO/GDPR/DSGVO). Ostatnia aktualizacja: July 2026.
1. Administrator
B2 Group LLC, 1309 Coffeen Ave, Sheridan, WY 82801, USA.
E-mail: [email protected] · Zobacz także naszą Notę prawną.
Administrator a podmiot przetwarzający. W odniesieniu do danych osób odwiedzających witrynę i posiadaczy kont (np. Twojego konta, rozliczeń i sposobu korzystania) jesteśmy administratorem. W odniesieniu do danych klientów, które posiadacze kont wprowadzają do produktu (ich własnych klientów, kontaktów i zapisów wizyt), działamy jako podmiot przetwarzający w imieniu klienta i przetwarzamy je wyłącznie zgodnie z jego poleceniami oraz umową powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO). Niniejsza Polityka opisuje nasze przetwarzanie jako administratora.
2. Co przetwarzamy, dlaczego i na jakiej podstawie prawnej
- Dane dziennika serwera (adres IP, data/godzina, żądany zasób, strona odsyłająca, agent użytkownika) — w celu obsługi i zabezpieczenia witryny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej, sprawnej usłudze).
- Dane konta (imię i nazwisko, e-mail, zahaszowane hasło, organizacja, rola, preferencje) — w celu utworzenia i prowadzenia Twojego konta. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Dane rozliczeniowe (poziom subskrypcji, liczba kont, status płatności) — przetwarzane za pośrednictwem naszego dostawcy płatności (zob. §6). Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO.
- Treści klientów/CRM, które przesyłasz (Twoi klienci, kontakty, adresy, wizyty) — przetwarzane w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia (DPA). Podstawa prawna między Tobą a Twoimi osobami, których dane dotyczą, jest określana przez Ciebie jako administratora.
- Komunikacja (np. e-mail do wsparcia lub działu sprzedaży) — w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO.
- Pliki cookie / pamięć lokalna — ściśle niezbędne wpisy działają na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz zwolnienia „ściśle niezbędne” z dyrektywy ePrivacy; wszelkie wpisy inne niż niezbędne działałyby wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zobacz naszą Politykę plików cookie.
3. Pliki cookie & pamięć lokalna
Wykorzystujemy wyłącznie ściśle niezbędne pliki cookie i wpisy pamięci lokalnej (sesja logowania, ochrona CSRF, Twój motyw i Twój wybór dotyczący plików cookie). Nie stosujemy plików cookie reklamowych, profilujących ani śledzących stron trzecich. Pełne szczegóły oraz sposób zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie poprzez „Ustawienia plików cookie” w stopce.
4. Hosting
Witryna i aplikacja są hostowane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Nasz dostawca hostingu przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z poleceniami.
5. Czcionki & mapy
Wczytujemy czcionki internetowe z fonts.bunny.net, przyjaznej dla prywatności, zgodnej z RODO usługi dostarczania czcionek, która nie ustawia plików cookie ani nie tworzy profili użytkowników. Kafelki map są serwowane z naszej własnej infrastruktury (hostowane samodzielnie Protomaps/PMTiles); Twoje korzystanie z map oraz lokalizacje klientów nie są udostępniane żadnemu zewnętrznemu dostawcy map.
6. Płatności (Stripe)
Płatności za subskrypcję obsługuje Stripe, Inc. (USA) jako nasz operator płatności. Gdy dokonujesz subskrypcji, wprowadzane przez Ciebie dane płatnicze są gromadzone i przetwarzane przez Stripe zgodnie z jego własną polityką prywatności (stripe.com/privacy). Nie przechowujemy pełnych numerów kart w naszych systemach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
7. E-mail
Wysyłamy e-maile transakcyjne (np. dotyczące konta, zaproszeń oraz konfigurowanych przez Ciebie powiadomień o trasach/przyjeździe). Organizacje mogą podłączyć własny serwer SMTP („bring your own SMTP”), w którym to przypadku poczta wychodząca jest dostarczana za pośrednictwem tego serwera pod Twoją kontrolą. Każdy e-mail kontaktowy zawiera możliwość rezygnacji jednym kliknięciem.
8. Dostawcy usług / podmioty przetwarzające
Korzystamy z niewielkiej liczby podmiotów przetwarzających, które działają wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i są związane umowami powierzenia przetwarzania danych: nasz dostawca hostingu w UE, Stripe (płatności) oraz nasz dostawca dostarczania czcionek (bunny.net). Nie sprzedajemy danych osobowych.
9. Międzynarodowe przekazywanie danych
B2 Group LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. W przypadku przekazywania danych osobowych do USA lub innych krajów spoza UE/EOG (w tym do nas jako administratora oraz do Stripe) opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach na podstawie art. 46 RODO — w szczególności na standardowych klauzulach umownych UE oraz, w stosownych przypadkach, na Ramach Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) — wraz z dodatkowymi środkami w razie potrzeby. Kopia zabezpieczeń jest dostępna na żądanie.
10. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do powyższych celów lub jak wymaga tego prawo (np. podatkowe/handlowe okresy przechowywania dokumentów rozliczeniowych). Konto i treści klienta są usuwane lub zwracane po zakończeniu umowy, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania. Dzienniki serwera są przechowywane jedynie przez krótki okres ze względów bezpieczeństwa, a następnie usuwane lub anonimizowane.
11. Twoje prawa (RODO)
Z zastrzeżeniem warunków RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 21). Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3). Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z [email protected].
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE/EOG swojego miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.
12. Prawa do prywatności w USA
W zależności od stanu USA, w którym mieszkasz (np. Kalifornia na podstawie CCPA/CPRA), możesz mieć prawo do uzyskania informacji, dostępu, usunięcia oraz sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w rozumieniu tych przepisów. Aby skorzystać z któregokolwiek z takich praw, skontaktuj się z [email protected].
13. Dzieci
Nasza usługa jest narzędziem biznesowym przeznaczonym do użytku profesjonalnego i nie jest skierowana do dzieci. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.
14. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (TLS), szyfrowanie wrażliwych danych w spoczynku, izolację najemców, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz widoczność na poziomie wierszy. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, ale dokładamy starań, aby chronić Twoje dane przy użyciu praktyk zgodnych ze standardami branżowymi.
15. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy aktualizować niniejszą Politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszej usłudze lub wymogi prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z widoczną powyżej datą „Ostatniej aktualizacji”.
16. Kontakt & DPA
W sprawach dotyczących prywatności, korzystania z przysługujących Ci praw lub w celu zawnioskowania o umowę powierzenia przetwarzania danych (Auftragsverarbeitungsvertrag) dla klientów biznesowych, skontaktuj się z [email protected].