Pravno

Pravila o kolačićima

Ova Pravila o kolačićima objašnjavaju kako B2 Group LLC koristi kolačiće i slične tehnologije lokalne pohrane na salesfleet.ai. Ona nadopunjuju naša Pravila o privatnosti. Posljednje ažuriranje: September 2026.

Što su kolačići i lokalna pohrana?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na vašem uređaju. „Lokalna pohrana” sličan je mehanizam preglednika za male količine podataka. Oboje omogućuju web-mjestu da pamti stvari između zahtjeva (na primjer, da ste prijavljeni).

Naš pristup

Koristimo dvije vrste unosa. Isključivo nužni unosi potrebni su za rad usluge — kako biste ostali prijavljeni, radi zaštite od krivotvorenja zahtjeva između stranica (CSRF) i pamćenja vaših postavki sučelja; izuzeti su od zahtjeva za prethodnom privolom, a ti podaci nikada ne napuštaju naše vlastite poslužitelje. Neobavezni analitički unosi postavlja Google Analytics i izvršavaju se samo ako pristanete. Ne koristimo nikakve druge oglašivačke kolačiće ni kolačiće za profiliranje.

Kako djeluje vaša privola

Ništa s Googlea ne učitava se dok ne pristanete. Prije nego što odaberete, ova stranica ne šalje nikakav zahtjev nijednom Google poslužitelju, pa Google ne prima ništa o vašem posjetu — čak ni vašu IP adresu. To je strože od uobičajene prakse trenutnog učitavanja oznake uz puko isključivanje kolačića, i upravo to ovdje znači „Odbij sve”. Vaš se izbor pohranjuje na vašem uređaju (ne u računu), ponovno pitamo nakon 12 mjeseci, a možete ga promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje je jedan klik, jednako kao i davanje privole, te ujedno briše već postavljene analitičke kolačiće. Ako vaš preglednik šalje signal Global Privacy Control, to tretiramo kao odbijanje i ne učitavamo ništa, bez ponovnog pitanja.

Kolačići koje postavljamo

NazivSvrhaVrsta / trajanje
laravel_sessionOdržava vašu prijavljenu sesiju i sigurnosno stanje.Nužan · sesija
XSRF-TOKENŠtiti obrasce i API zahtjeve od krivotvorenja zahtjeva među web-mjestima (CSRF).Nužan · sesija
sf_ccPamti vaš izbor o kolačićima kako vas ne bismo ponovno pitali.Nužni · ~365 dana
_gaGoogle Analytics: razlikuje jedan preglednik od drugoga kako bi se posjeti mogli brojati. Postavlja se tek nakon što pristanete na Analitiku.Analitika · do 2 godine
_ga_<id>Google Analytics: čuva stanje trenutne sesije. Postavlja se tek nakon što pristanete na Analitiku.Analitika · do 2 godine
FPIDIdentifikator usluge Google Analytics koji postavlja naš vlastiti poslužitelj za označavanje, a ne Googleova skripta. Postavlja se tek nakon što date privolu za analitiku.Analitika · do 2 godine
FPLCKratkotrajna vrijednost koja održava dosljednost mjerenja na svim našim domenama. Postavlja se tek nakon što date privolu za analitiku.Analitika · ~20 sati
_gcl_auGoogle Ads: bilježi da je posjet uslijedio nakon oglasa, kako bi se registracija mogla pripisati tom oglasu. Postavlja se tek nakon što date privolu za marketing.Marketing · ~90 dana

Analitika (Google Analytics 4)

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4, uslugu društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) i Google LLC (SAD), putem usluge Google Tag Manager. Koristimo je kako bismo razumjeli koliko nas ljudi posjećuje, koje su stranice korisne i gdje posjetitelji nailaze na poteškoće — a ne kako bismo izrađivali oglašivačke profile pojedinaca. Pravna osnova: vaša privola, čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a i §25(1) TDDDG (Njemačka) / §165(3) TKG (Austrija); možete je povući u bilo kojem trenutku s učinkom za ubuduće.

Zašto se naš vlastiti poslužitelj nalazi u sredini

Koristimo označavanje na strani poslužitelja: skripta za mjerenje poslužuje se s naše vlastite poddomene s.salesfleet.ai, s našeg vlastitog poslužitelja u EU-u, a podaci o mjerenju najprije dolaze tamo umjesto izravno Googleu. Vaš preglednik stoga uvijek komunicira samo s nama, a mi odlučujemo što se prosljeđuje — skraćujemo vašu IP adresu prije nego što se bilo što proslijedi, tako da Google ne dobiva vašu potpunu IP adresu. Označavanje na strani poslužitelja ne uklanja prijenos Googleu i mi ne tvrdimo da ga uklanja: nakon prosljeđivanja, podatke obrađuje Google prema vlastitim uvjetima.

Prijenos u SAD

Ako date privolu za analitiku, osobni podaci (poput internetskog identifikatora i skraćene IP adrese) prenose se društvu Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama, gdje tijela vlasti pod određenim uvjetima mogu pristupiti podacima koje drže američki pružatelji usluga. Prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti za EU–US Data Privacy Framework, u kojem sudjeluje Google LLC, zajedno sa standardnim ugovornim klauzulama EU-a kao dodatnom zaštitnom mjerom. Ako to radije ne biste prihvatili, odaberite „Odbij sve” — stranica radi potpuno jednako.

Prijavljena aplikacija nikada se ne mjeri

Analitika radi samo na našoj javnoj web-stranici. Sama aplikacija (sve pod /app), pozivnice putem poveznica i stranice posjeta koje vaši kupci otvaraju iz e-pošte ne sadrže nikakvu analitiku, bez obzira na to na što ste dali privolu na web-stranici. Podaci koje naši kupci drže o vlastitim klijentima njihovi su, i ne šaljemo ih trećim stranama za naše vlastito mjerenje.

Stavke lokalne pohrane koje koristimo

  • sf-theme — vaša postavka svijetle/tamne teme.
  • sf-cookie-consent — vaš odabir kolačića i datum kada je izvršen, kako bismo ga mogli poštovati i znali kada ponovno pitati.
  • sf_token — koristi se samo gdje je umjesto kolačića potreban bearer token (npr. određeni ugrađeni konteksti); ne postavlja se tijekom uobičajene prijave u pregledniku.

Upravljanje kolačićima

Svoju odluku možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića (dostupne i u podnožju). Kolačiće možete i blokirati ili izbrisati u postavkama svojeg preglednika; napominjemo da blokiranje nužno potrebnih kolačića može spriječiti prijavu ili korištenje usluge.

Izmjene

Ako dodamo novi kolačić koji nije nužan ili novog primatelja, ažuriramo ovu stranicu i ponovno zatražimo vašu privolu prije nego što se bilo što novo učita — postojeća privola nikada se prešutno ne prenosi na novu svrhu.

Kontakt

Imate pitanja o kolačićima? Obratite se na [email protected].