Politique en matière de cookies
Cette politique en matière de cookies explique comment B2 Group LLC utilise les cookies et les technologies de stockage local similaires sur salesfleet.ai. Elle complète notre politique de confidentialité. Dernière mise à jour : September 2026.
Qu'est-ce que les cookies et le stockage local ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par votre navigateur. Le « stockage local » est un mécanisme de navigateur similaire pour de petites quantités de données. Tous deux permettent à un site web de retenir des informations d'une requête à l'autre (par exemple, le fait que vous soyez connecté).
Notre approche
Nous utilisons deux types d'entrées. Les entrées strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du service — pour vous maintenir connecté, protéger contre la falsification de requête intersites (CSRF) et mémoriser vos préférences d'interface ; elles sont dispensées de l'exigence de consentement préalable, et ces données ne quittent jamais nos propres serveurs. Les entrées de mesure d'audience optionnelles sont déposées par Google Analytics et ne fonctionnent que si vous y consentez. Nous n'utilisons aucun autre cookie de publicité ou de profilage.
Comment fonctionne votre consentement
Rien de Google n'est chargé tant que vous n'y consentez pas. Avant votre choix, ce site n'adresse aucune requête à quelque serveur de Google que ce soit, de sorte que Google ne reçoit rien au sujet de votre visite — pas même votre adresse IP. Cela est plus strict que la pratique courante consistant à charger la balise immédiatement en se contentant de désactiver les cookies, et c'est ce que fait réellement « Tout refuser » ici. Votre choix est stocké sur votre appareil (et non dans un compte), nous vous le redemandons après 12 mois, et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment. Le retrait se fait en un clic, exactement comme le consentement, et il supprime également les cookies de mesure d'audience déjà déposés. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus et ne chargeons rien, sans vous le redemander.
Cookies que nous déposons
| Nom | Finalité | Type / durée de vie |
|---|---|---|
laravel_session | Maintient votre session connectée et votre état de sécurité. | Nécessaire · session |
XSRF-TOKEN | Protège les formulaires et les requêtes API contre la falsification de requête intersite (CSRF). | Nécessaire · session |
sf_cc | Mémorise votre choix en matière de cookies afin de ne plus vous le redemander. | Nécessaire · ~365 jours |
_ga | Google Analytics : distingue un navigateur d'un autre afin que les visites puissent être comptabilisées. Déposé uniquement après votre consentement à la mesure d'audience. | Mesure d'audience · jusqu'à 2 ans |
_ga_<id> | Google Analytics : conserve l'état de la session en cours. Déposé uniquement après votre consentement à la mesure d'audience. | Mesure d'audience · jusqu'à 2 ans |
FPID | Identifiant Google Analytics défini par notre propre serveur de balisage plutôt que par un script Google. Défini uniquement après votre consentement à la mesure d'audience. | Mesure d'audience · jusqu'à 2 ans |
FPLC | Valeur de courte durée qui maintient la cohérence de la mesure entre nos domaines. Définie uniquement après votre consentement à la mesure d'audience. | Mesure d'audience · ~20 heures |
_gcl_au | Google Ads : enregistre qu'une visite fait suite à une publicité, afin qu'une inscription puisse lui être attribuée. Défini uniquement après votre consentement au marketing. | Marketing · ~90 jours |
Mesure d'audience (Google Analytics 4)
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et de Google LLC (États-Unis), par l'intermédiaire de Google Tag Manager. Nous l'utilisons pour comprendre combien de personnes nous rendent visite, quelles pages sont utiles et où les visiteurs rencontrent des difficultés — non pour établir des profils publicitaires d'individus. Base juridique : votre consentement, art. 6, § 1, point a), du RGPD et §25(1) TDDDG (Allemagne) / §165(3) TKG (Autriche) ; vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Pourquoi notre propre serveur s'interpose
Nous utilisons le balisage côté serveur : le script de mesure est servi depuis notre propre sous-domaine s.salesfleet.ai, sur notre propre serveur situé dans l'UE, et les données de mesure y transitent d'abord au lieu d'être envoyées directement à Google. Votre navigateur ne communique donc jamais qu'avec nous, et c'est nous qui décidons de ce qui est transmis — nous raccourcissons votre adresse IP avant tout transfert, de sorte que Google ne reçoit pas votre adresse IP complète. Le balisage côté serveur ne supprime pas le transfert vers Google, et nous ne prétendons pas le contraire : une fois transmises, les données sont traitées par Google selon ses propres conditions.
Transfert vers les États-Unis
Si vous consentez à la mesure d'audience, des données à caractère personnel (telles qu'un identifiant en ligne et une adresse IP raccourcie) sont transférées à Google LLC aux États-Unis, où les autorités peuvent, sous certaines conditions, accéder aux données détenues par des fournisseurs américains. Le transfert est fondé sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au EU–US Data Privacy Framework, auquel Google LLC participe, ainsi que sur les clauses contractuelles types de l'UE en tant que garantie complémentaire. Si vous préférez ne pas l'accepter, choisissez « Tout refuser » — le site fonctionne exactement de la même manière.
L'application connectée n'est jamais mesurée
La mesure d'audience ne s'exécute que sur notre site web public. L'application elle-même (tout ce qui se trouve sous /app), les liens d'invitation et les pages de visite que vos clients ouvrent depuis un e-mail ne comportent aucune mesure d'audience, quel que soit le consentement que vous avez donné sur le site web. Les données que nos clients détiennent sur leurs propres clients leur appartiennent, et nous ne les transmettons pas à des tiers pour notre propre mesure.
Entrées de stockage local que nous utilisons
sf-theme— votre préférence de thème clair/sombre.sf-cookie-consent— votre choix en matière de cookies et la date à laquelle il a été effectué, afin que nous puissions le respecter et savoir quand vous solliciter à nouveau.sf_token— utilisé uniquement lorsqu'un jeton bearer est nécessaire à la place des cookies (par exemple, certains contextes intégrés) ; non défini lors d'une connexion normale via le navigateur.
Gérer les cookies
Vous pouvez modifier ou retirer votre décision à tout moment à l'aide du lien Paramètres des cookies (également disponible dans le pied de page). Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; notez que le blocage des cookies strictement nécessaires peut vous empêcher de vous connecter ou d'utiliser le service.
Modifications
Si nous ajoutons un nouveau cookie non essentiel ou un nouveau destinataire, nous mettons à jour cette page et sollicitons de nouveau votre consentement avant tout nouveau chargement — un consentement existant ne s'étend jamais tacitement à une nouvelle finalité.
Contact
Des questions sur les cookies ? Contactez [email protected].