# Funcionalidades — o planeador completo de rotas de vendas externas | SalesFleet

> Explore todas as funcionalidades da SalesFleet: motor de cadência, otimização de rotas, plano automático, mapa de clientes, calendário, CRM, notificações, aplicação offline e muito mais.

*Fonte: https://salesfleet.ai/pt/features · Idioma: pt*

De quem-visitar a indicações curva a curva — planeamento, CRM e execução no terreno numa única aplicação instalável.

## Planeamento e otimização
- [Motor de cadência](https://salesfleet.ai/pt/features/cadence-engine.md): Saiba automaticamente que clientes estão pendentes ou em atraso para uma visita. A SalesFleet ordena toda a sua carteira por prioridade e ciclo de visitas para que os representantes nunca falhem um seguimento.
- [Otimização de rotas](https://salesfleet.ai/pt/features/route-optimization.md): Otimize rotas de vendas externas de vários dias com tempos de viagem reais, janelas horárias e capacidade. A SalesFleet sequencia a sua semana para reduzir a condução e encaixar mais visitas.
- [Plano automático](https://salesfleet.ai/pt/features/auto-plan.md): Um plano de vendas externas contínuo e auto-otimizado. O Plano automático reconstrói a semana quando os dados do CRM mudam, para que os representantes tenham sempre uma rota atual e otimizada.
- [Assistente de planeamento](https://salesfleet.ai/pt/features/plan-wizard.md): Crie rotas de vendas externas otimizadas com um assistente guiado: escolha datas, traga do CRM ou carregue uma folha de cálculo, defina restrições e pré-visualize antes de guardar.
- [Planeamento por arrastar e largar](https://salesfleet.ai/pt/features/drag-and-drop-planning.md): Reequilibre rotas de vendas externas arrastando visitas entre dias. A SalesFleet recalcula tempos de chegada e troços instantaneamente num quadro de planeamento visual.
- [Capacidade diária](https://salesfleet.ai/pt/features/day-capacity.md): Defina um orçamento de tempo diário por representante e mantenha as rotas realistas. A SalesFleet evita a sobrecarga entre planos e sugere prolongar as datas quando um dia transborda.
- [Horário de trabalho e pausas](https://salesfleet.ai/pt/features/working-hours.md): Defina o horário de trabalho por dia da semana e as pausas para rotas de vendas externas. A SalesFleet planeia dentro do horário real de cada representante e ignora os dias fechados.
- [Feriados e ausências](https://salesfleet.ai/pt/features/holidays-time-off.md): Bloqueie férias, dias de baixa e feriados regionais para que as rotas nunca caiam num dia de folga. A SalesFleet suporta calendários de feriados multirregionais na região DACH.
- [Janelas horárias e flexibilidade](https://salesfleet.ai/pt/features/time-windows.md): Combine marcações fixas com visitas flexíveis. A SalesFleet respeita as restrições de chegada mais cedo/mais tarde, de dia flexível e de semana flexível ao sequenciar rotas.
- [Pesquisa por raio (Umkreis)](https://salesfleet.ai/pt/features/radius-search.md): Encontre clientes pendentes dentro de um raio definido e preencha lacunas na agenda sem dar a volta. A pesquisa Umkreis da SalesFleet mantém os dias no terreno produtivos.

## CRM e dados
- [CRM integrado](https://salesfleet.ai/pt/features/crm.md): Faça a gestão de clientes, contactos, notas, tarefas e histórico de visitas num CRM feito para vendas externas — e transforme a sua carteira diretamente em rotas otimizadas.
- [Campos personalizados](https://salesfleet.ai/pt/features/custom-fields.md): Adicione campos definidos pelo utilizador a clientes e contactos e depois filtre e planeie com base neles. Mapeie campos personalizados diretamente a partir de importações CSV/XLSX.
- [Importação CSV / XLSX](https://salesfleet.ai/pt/features/import.md): Importe clientes de CSV/XLSX com geocodificação automática, mapeamento de colunas, eliminação de duplicados e pré-visualização em modo de teste. Integre toda a sua carteira em minutos.
- [Relatórios de visita e check-in](https://salesfleet.ai/pt/features/visit-reports.md): Faça check-in no local, registe resultados e comprovativos e conclua visitas. Os relatórios sincronizam com o escritório, atualizam o histórico de visitas e avançam a cadência automaticamente.

## Mapa e território
- [Mapa de clientes com código de cores](https://salesfleet.ai/pt/features/client-map.md): Veja cada cliente num mapa vetorial rápido, com código de cores por prioridade e anéis de urgência de cadência. Leia a cobertura e as contas em atraso num relance.
- [Territórios](https://salesfleet.ai/pt/features/territories.md): Defina e equilibre territórios de vendas externas por código postal. A SalesFleet otimiza para uma carga equilibrada, pré-visualiza as alterações e confirma à sua ordem.
- [GPS em tempo real (mediante consentimento)](https://salesfleet.ai/pt/features/live-gps.md): Veja as localizações dos representantes em tempo real no mapa, apenas com consentimento explícito. O GPS em tempo real da SalesFleet é compatível com a DSGVO e o Betriebsrat por conceção.

## Calendário e comunicação
- [Calendário](https://salesfleet.ai/pt/features/calendar.md): Veja rotas, visitas e pausas em vistas de mês, semana ou agenda. Os representantes veem a sua própria semana; os gestores veem toda a equipa, com código de cores e filtrável.
- [Sincronização de calendário (iCal)](https://salesfleet.ai/pt/features/calendar-sync.md): Subscreva um feed iCal pessoal das suas visitas planeadas no terreno. A sincronização unidirecional mantém as suas rotas atualizadas nos calendários Google, Apple ou Outlook.
- [Notificações de chegada](https://salesfleet.ai/pt/features/arrival-notifications.md): Envie e-mails automáticos aos clientes quando um representante está a caminho ou prestes a chegar. Crie regras com um designer por arrastar e largar e envie do seu próprio domínio.
- [Resumos de rota](https://salesfleet.ai/pt/features/tour-digests.md): Envie aos representantes um e-mail diário ou semanal da sua rota com tempos de chegada, tarefas, um anexo .ics e botões de um toque para confirmar/ignorar/reagendar.

## Execução no terreno
- [Aplicação de campo offline-first](https://salesfleet.ai/pt/features/offline-app.md): Uma PWA instalável onde as paragens de hoje, a navegação, o CRM e o check-in funcionam offline e sincronizam ao reconectar. Sem loja de aplicações, funciona em qualquer telemóvel.

## Equipa e operações
- [Equipas, funções e consolidação de gestor](https://salesfleet.ai/pt/features/teams-rbac.md): Agrupe representantes em equipas, dê aos gestores uma vista consolidada e controle a visibilidade com acesso baseado em funções. O âmbito ao nível da linha mantém cada carteira nas mãos certas.
- [Reatribuir a carteira de um representante](https://salesfleet.ai/pt/features/reassignment.md): Transfira os clientes e planos de um representante de forma permanente, ou configure uma cobertura temporária que reverte automaticamente. Pré-visualize o impacto antes de confirmar.
- [Centro de comando e ROI](https://salesfleet.ai/pt/features/dashboard-roi.md): Acompanhe a cobertura, pendentes vs em atraso, quilómetros, horas, tempo de planeamento e combustível poupado num só painel de ROI. Para toda a empresa para gestores, pessoal para representantes.

## Integrações e programadores
- [Integrações, webhooks e API](https://salesfleet.ai/pt/features/integrations-api.md): Sincronize clientes de CRMs externos, envie eventos com webhooks assinados e construa sobre uma API REST pública versionada e com âmbitos, com chaves de programador.

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