# Construisez une tournée, étape par étape.

> Créez des tournées commerciales terrain optimisées avec un assistant guidé : choisissez les dates, importez depuis le CRM ou un tableur, définissez les contraintes et prévisualisez avant d'enregistrer.

*Source : https://salesfleet.ai/fr/features/plan-wizard · Langue : fr*

*Planification & optimisation*

Un assistant guidé vous mène de « qui et quand » à un plan entièrement séquencé : choisissez une plage de dates, importez des clients depuis votre CRM ou un nouveau fichier CSV/XLSX, affinez les contraintes par visite, définissez le cadre de la journée, puis examinez un véritable aperçu avant tout enregistrement.

## Ce que Assistant de planification vous apporte
- **Les dates d'abord** — Définissez la fenêtre en amont ; tout le reste la respecte.
- **CRM ou nouvel import** — Planifiez depuis votre portefeuille existant, ou déposez un CSV/XLSX et associez les colonnes à la volée.
- **Véritable aperçu avant enregistrement** — Visualisez le résultat optimisé — arrêts, jours, heures d'arrivée — avant de valider, avec une annulation propre.
- **Détection des conflits** — Les clients déjà inscrits sur un autre plan chevauchant sont signalés pour ne jamais réserver deux fois.

## Opérationnel en trois étapes
1. **Calendrier & source** — Choisissez la plage de dates et si les clients viennent du CRM ou d'un import.
2. **Sélectionner & affiner** — Choisissez les clients et ajustez les créneaux horaires et durées par visite.
3. **Cadrer, vérifier, créer** — Définissez les horaires, la capacité et le point de départ, prévisualisez la résolution, puis enregistrez.

## Assistant de planification, vos questions
### Puis-je importer un tableur directement dans l'assistant ?
Oui. Importez un CSV/XLSX, associez les colonnes, et les adresses sont géocodées lors de la construction du plan.

### L'aperçu est-il réel ?
C'est une véritable exécution d'optimisation affichée avant l'enregistrement, utilisant une annulation transactionnelle pour que rien ne soit conservé tant que vous ne confirmez pas.

### Et les clients sur d'autres plans ?
L'assistant signale toute personne déjà sur une tournée chevauchante et peut la passer.

## Fonctionnalités associées
- [Import CSV / XLSX](https://salesfleet.ai/fr/features/import.md): Intégrez votre portefeuille en quelques minutes
- [Optimisation d'itinéraire](https://salesfleet.ai/fr/features/route-optimization.md): Propulsé par VROOM + données routières réelles
- [Capacité journalière](https://salesfleet.ai/fr/features/day-capacity.md): Des journées réalistes, à chaque fois

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